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Crane Care

       

Hay pocos casos en los que se ponga en peligro la rentabilidad hasta el punto de que el equipo quede inactivo. El fundamento de Manitowoc Crane CARE es prestar un servicio y una asistencia de respuesta rápida para que su equipo siempre se encuentre en condiciones óptimas de operación.

Manitowoc Crane CARE es el programa de servicio post-venta y asistencia técnica más avanzado del mundo. Está diseñado para ofrecer una asistencia continua durante todo el ciclo de vida de los productos de Manitowoc Crane Group. El programa de Manitowoc Crane CARE, líder en el sector, agrupa la asistencia de productos en cuatro campos: Componentes, asistencia post-venta, documentación técnica y formación.

Nuestro lema, “Dondequiera, cuandoquiera y para lo que sea™” (“Wherever. Whenever. Whatever. We’re There™”) muestra nuestro compromiso con la total satisfacción del cliente. Manitowoc Crane CARE ofrece acceso total a componentes, servicios, asistencia técnica y formación para todos los productos de MANITOWOC CRANE GROUP, 24 horas al día, 365 días al año.

La disponibilidad de componentes al momento, la reparación y la asistencia técnica por parte de expertos le ayudarán a garantizar un personal productivo y un tiempo de inactividad mínimo. Un equipo de más de 650 profesionales en todo el mundo está preparado para asegurarle que sus soluciones de grúas Manitowoc Crane Group están funcionando según sus expectativas, y más allá.

Desde tres importantes almacenes de repuestos, un sistema automático de petición y distribución de componentes en todo el mundo y documentación técnica, hasta representantes de asistencia al cliente profesionales y especializados, junto con instructores técnicos ubicados estratégicamente en todo el mundo. Nadie puede igualar a Manitowoc Crane CARE en eficacia y calidad.

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